Joyas auténticas certificadas por expertos.

Términos y condiciones

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1. Aceptación de los términos

Al navegar en nuestro sitio web o completar una compra, usted reconoce haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones, aceptando cumplir con ellos. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos establecidos, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio.

2. Uso del sitio web

El contenido disponible en nuestra tienda online, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y productos, es propiedad de Minas de Oro Jewelry o de sus respectivos titulares. El uso del sitio está limitado a fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa expresa.

3. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar las características de cada producto con precisión, incluyendo materiales, medidas, colores y fotografías reales. Sin embargo, las imágenes pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario. Minas de Oro Jewelry no garantiza que los colores o detalles visuales se muestren de manera idéntica en todos los dispositivos.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados en nuestra tienda online están en dólares estadounidenses y pueden estar sujetos a cambio sin previo aviso. El pago debe realizarse a través de los métodos disponibles en la plataforma. Las transacciones son procesadas por proveedores externos seguros; Minas de Oro Jewelry no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

5. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en proceso de preparación. Minas de Oro Jewelry se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos relacionados con disponibilidad, verificación de pago o información incompleta. En caso de cancelación por nuestra parte, se notificará al cliente y se realizará un reembolso correspondiente.

6. Envíos y entregas

Ofrecemos envíos dentro de los Estados Unidos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Minas de Oro Jewelry no se responsabiliza por retrasos causados por terceros como transportistas o condiciones climáticas. Una vez entregado el paquete al transportista, la responsabilidad del producto se transfiere al cliente.

7. Devoluciones y cambios

Por razones de higiene y seguridad, muchos artículos de joyería no califican para devolución una vez abiertos o usados. Sin embargo, si un producto presenta defectos de fabricación o llega dañado, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro del plazo indicado en el sitio para evaluar el caso. Después de la aprobación, podremos ofrecer un cambio, reparación o reembolso según corresponda.

8. Garantías

Los productos ofrecidos pueden incluir garantías específicas según el tipo de material o fabricante. La información relacionada con la garantía estará disponible en la descripción del producto cuando aplique. La garantía no cubre daños por uso inadecuado, desgaste natural o manipulación incorrecta.

9. Conducta del usuario

Al utilizar el sitio, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. No está permitido usar el sitio para actividades fraudulentas, manipulación de precios, envío de contenido inapropiado o cualquier acción que afecte la operación normal de la tienda.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo marca, diseño, textos, fotografías y estructura, está protegido por leyes de propiedad intelectual. El uso indebido del contenido puede resultar en acciones legales.

11. Limitación de responsabilidad

Minas de Oro Jewelry no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o incapacidad de uso del sitio, fallos técnicos, interrupciones del servicio o errores en la información publicada. La responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el cliente en la transacción relacionada.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página. El uso continuo del sitio después de los cambios constituye aceptación de dichos términos.

13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Indiana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes dentro de esta jurisdicción.

14. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos, devoluciones o soporte general, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico o formulario de contacto disponible en el sitio.

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